Política de Privacidade

Atualizada em 4 de novembro de 2026

Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a Max Solutions Elétrica coleta no site, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode fazer a respeito. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Que dados coletamos

Quando você solicita um orçamento

  • Nome e sobrenome
  • Nome da empresa, quando informado
  • E-mail e telefone de contato
  • Endereço completo: CEP, rua, número, bairro, cidade e estado
  • Produtos escolhidos e respectivas quantidades

Quando você cria uma conta

  • Nome e e-mail
  • Senha, guardada apenas de forma criptografada — nunca em texto legível
  • Foto de perfil, se você enviar uma
  • Endereços de entrega e cobrança que você cadastrar

Enquanto você navega

  • Páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e país
  • Itens adicionados ao orçamento, guardados no seu próprio navegador
  • Termos pesquisados no site
  • Identificação do vendedor, quando você chega por um link compartilhado por um de nossos representantes

Para que usamos

Os dados do orçamento existem para que nossa equipe comercial possa preparar a proposta, tirar dúvidas técnicas e combinar a entrega. Os dados de conta permitem que você acompanhe as próprias solicitações. Os dados de navegação mostram quais páginas são úteis e onde o site atrapalha, para que possamos melhorá-lo.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para finalidade diferente da que motivou a coleta.

Cookies

Usamos cookies essenciais para manter você conectado à sua conta — sem eles o site não funciona. A medição de audiência da hospedagem não usa cookies e não identifica você.

O Google Analytics só é carregado se você aceitar no aviso que aparece na primeira visita. Se recusar, nada é enviado ao Google e todas as funcionalidades do site continuam disponíveis. Para mudar sua escolha depois, limpe os dados do site no seu navegador e responda novamente ao aviso.

Com quem compartilhamos

Para operar o site contamos com fornecedores que tratam dados em nosso nome:

VercelHospedagem do site e medição de audiência sem cookies
NeonBanco de dados onde ficam contas e orçamentos
SanityGerenciamento do catálogo de produtos
ResendEnvio dos e-mails de orçamento e de recuperação de senha
AlgoliaBusca de produtos dentro do site
Google AnalyticsAnálise de audiência, somente se você aceitar os cookies

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de orçamento enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais. Dados de conta permanecem até que você peça a exclusão.

Seus direitos

A qualquer momento você pode:

  • Confirmar se tratamos dados seus e solicitar acesso a eles
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Pedir a exclusão dos dados, salvo quando a lei exigir que sejam mantidos
  • Solicitar a portabilidade a outro fornecedor
  • Revogar o consentimento de cookies a qualquer momento
  • Saber com quais terceiros compartilhamos seus dados

Segurança

As senhas são guardadas criptografadas e o acesso aos orçamentos é restrito: cada cliente enxerga apenas as próprias solicitações, e os dados administrativos exigem autenticação.

Como falar conosco

Para exercer qualquer um dos direitos acima ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para contato@maxsolutionseletrica.com.br ou use a página de contato.

Podemos atualizar esta política. Quando isso acontecer, a data no topo da página será alterada.